Как пользоваться КомандаПВЗ

1

Заполните профиль

Укажите актуальные контакты, подтвердите почту и загрузите каждый документ в предназначенное для него поле.

2

Пройдите обучение

Выберите доступное обучение. После каждого учебного блока наставник подтверждает только фактически пройденные часы.

3

Возьмите смену

В свободных сменах проверьте ПВЗ, дату, часы, возрастное ограничение и оплату, затем отправьте отклик.

4

Подтвердите, что выйдете

Назначенные блоки можно подтвердить по одному или за весь день. Это предварительное обещание выйти, а не отметка фактического прихода. При невозможности выйти запросите замену заранее.

5

Отметьте фактический приход

На рабочем ПВЗ отсканируйте обновляемый QR или введите личный шестизначный PIN на рабочем ПК. Результат и время отметки появятся в кабинете; свой PIN можно создать в разделе «Еще».

6

Проверьте доход

На главной показан текущий месяц. В разделе дохода доступны прошлые месяцы, начисления, удержания и авансы.

7

Читайте сообщения

Ответы администратора, партнера и наставника находятся в уведомлениях и переписке по конкретной смене или обучению. Включите push, чтобы не пропускать назначения и срочные изменения.

1

Проверьте назначение

В карточке обучения должны совпадать ПВЗ, платформа, ученик, дата и часы.

2

Подтверждайте блок один раз

Нажимайте подтверждение только после завершения блока. Повторное начисление для уже подтвержденного блока заблокировано.

3

Отметьте свой приход

Если наставничество проходит в вашу рабочую смену, отметьте фактический приход через QR или личный PIN так же, как обычный сотрудник.

4

Свяжитесь с учеником

Откройте переписку из карточки обучения, если нужно уточнить выход или подготовку.

5

Следите за прогрессом

Карточка показывает число подтвержденных блоков и статус завершения обучения.

6

Проверьте начисления

В доходе отдельно указаны учебные часы, первые смены ученика и бонус самостоятельности.

1

Организация

В разделе «Еще → Организация» владелец заполняет контакты, юридические и банковские реквизиты. Управляющие не могут менять реквизиты.

2

ПВЗ и блоки

Создайте ПВЗ, укажите платформу, адрес, часы, минимальный возраст и лимит часов несовершеннолетних. Добавьте собственные рабочие блоки или стандартный набор.

3

Команда

Добавьте сотрудника по телефону, назначьте роль и навыки, затем выдайте одноразовую ссылку входа. Можно использовать массовое добавление.

4

Смены и цены

Открывайте отдельные даты, месяц по сохраненным блокам или смены с произвольными интервалами. У каждого блока должна быть ставка в час либо фиксированная сумма.

5

Назначение и выход

Назначьте сотрудника на блок или весь день. После фактического выхода подтвердите его. Для уже идущей смены доступно действие «Не выходит на связь».

6

Явка и рабочие ПК

Привяжите рабочий ПК к ПВЗ и сначала включите режим наблюдения. Попросите каждого сотрудника самостоятельно создать личный PIN в своём кабинете, в разделе «Еще». На экране ПК показывается обновляемый QR; ручную отметку делайте только с обязательной причиной. Принудительный режим включайте после успешной проверки на пилотных сменах.

7

Срочная замена

Система уведомит подходящих обученных сотрудников. При найденной замене 50% стоимости блока переносится от не вышедшего сотрудника к заменившему; участники и администратор получают уведомления.

8

Обучение

Создавайте слоты, выбирайте наставника и ученика, согласовывайте записи и следите за подтвержденными блоками.

9

Связь

Нажмите имя сотрудника в календаре, команде или карточке события, чтобы написать ему. Сообщение дублируется доступным ботом и push-уведомлением.

10

Финансы

Выберите месяц, проверьте суммы по сотрудникам, бонусы, замены и комиссию. Отчет можно выгрузить в CSV.

11

История

В разделе «Еще → История действий» видно, кто менял ПВЗ, блоки, смены, обучение, команду и реквизиты выбранной организации.

1

Центр действий

Начинайте с дашборда: срочные замены, незакрытые даты, обучение и заявки вынесены в приоритетные блоки.

2

CRM

Фильтруйте сотрудников по этапу, статусу, навыкам, виду и конкретному ПВЗ. Массовые действия применяются только к отмеченным карточкам.

3

Смены

Администратор может создать, переназначить и исправить смену, включая прошедшие даты. Все изменения назначения фиксируются в аудите и уведомлениях.

4

Обучение

Создавайте обучение, проверяйте назначенные записи и открывайте прошедшие события в скрытом разделе.

5

Контроль прихода

В разделе «Явка и рабочие ПК» видны режим каждого ПВЗ, привязанные устройства, отметки и активные тревоги. Ручная отметка доступна только с причиной; перед принудительным режимом проверьте ПВЗ в режиме наблюдения.

6

Финансы

Сверяйте месяц, ПВЗ, сотрудников, начисления, авансы и проверку расчетов перед выплатой.

7

Сообщения

Пишите одному сотруднику из карточки или календаря, выбранной группе или всем активным. Ночные рассылки планируйте на разрешенное время.

8

Аудит

Используйте историю действий, чтобы понять кто, когда и что изменил. Исправления данных должны иметь понятную причину.

1

Партнеры

Создавайте организации, добавляйте владельцев и переносите ПВЗ только после проверки текущих связей.

2

Биллинг

Контролируйте пилот, договор, счета, оплаты и ограничения на создание новых смен.

3

Качество

Следите за незакрытыми сменами, фактической явкой, срочными заменами, обучением и операционными рисками всей сети.

4

Доступ

Проверяйте кабинет партнера через безопасный вход от имени организации, не выдавая глобальные административные права.